“연간 45,000달러를 절약했습니다.”—실제 고객으로부터 얻은 실제 결과입니다.

클라이언트 작업에서도 동일한 문제가 계속 발생합니다. 비즈니스가 성장하고 팀이 바빠지며 비용이 조용히 분산되기 시작합니다. 하나의 소프트웨어 도구가 3개가 됩니다. 이전 서비스 계획은 그대로 유지됩니다. 재고가 너무 느리게 이동합니다. 매달 소액의 수수료가 빠져나갑니다. 그 자체로는 심각해 보이지 않습니다. 합치면 계산서가 무거워집니다. 제가 함께 일한 일부 고객의 경우 연간 45,000달러가 여기서 나왔습니다. 나는 하나의 마법 수정을 찾지 못했습니다. 나는 작은 누출을 발견했습니다. 그런 다음 하나씩 닫았습니다. 한 고객은 10명으로 구성된 팀으로 지역 서비스 회사를 운영했습니다. 사무실 도구만으로도 예산의 상당 부분을 차지하고 있었습니다. 그들은 중복된 앱, 사용하지 않은 시트, 검토하는 것을 잊어버린 계약에 대한 비용을 지불하고 있었습니다. 나는 그들과 함께 앉아 모든 항목을 확인했습니다. 우리는 사람들이 한 번도 열어보지 않은 도구를 제거하고 일부 사용자를 저렴한 요금제로 이동했으며 팀이 파일을 공유하는 방식을 변경했습니다. 한 번의 청소로 연간 약 12,000달러를 절약할 수 있었습니다. 또 다른 고객은 실제 제품을 온라인으로 판매했습니다. 창고 비용은 언뜻 보기에는 평범해 보였지만, 수치를 보면 이야기가 다릅니다. 그들은 몇 달 동안 느리게 움직이는 주식을 가지고 있었습니다. 계획이 약해서 성급하게 배송하는 경우 추가 비용도 지불했습니다. 그들과 함께 제품 믹스를 살펴보고 회전율이 낮은 품목을 그룹화하고 재주문 습관을 조정했습니다. 우리는 품질을 떨어뜨리지 않았습니다. 우리는 낭비를 줄였습니다. 이러한 변화로 인해 연간 비용 절감액은 15,000달러에 가까워졌습니다. 세 번째 고객은 자주 출장을 다니는 영업팀을 갖고 있었습니다. 교통, 호텔, 식사에 대한 지출은 계속 증가했습니다. 누구도 규칙을 어기지 않았지만 정책은 너무 느슨해서 작은 초과 실행이 흔해졌습니다. 저는 간단한 승인 경로, 공유된 예약 규칙, 정기 여행에 대한 명확한 한도를 제안했습니다. 팀에는 여전히 필요한 것이 있었습니다. 또한 동일한 경로와 동일한 숙박에 대한 과도한 지출을 중단했습니다. 연간 약 8000만원을 절약한 셈이다. 나는 또한 사내에서 처리할 수 있는 작업에 대해 외부 지원 비용을 지불하는 전문 사무실에서 일했습니다. 그들은 프로세스가 익숙하다고 느꼈기 때문에 수년 동안 동일한 작업을 아웃소싱해 왔습니다. 나는 그들에게 기본적인 질문을 던졌다. 어떤 직업이 정말로 외부 지원이 필요한지, 어떤 직업이 약간의 훈련을 받은 후에 처리될 수 있는지? 그들은 몇 가지 업무를 내부 직원에게 맡기고 실제로 필요한 업무에 대해서는 외부 지원을 유지했습니다. 이러한 변화로 인해 1년 동안 추가로 10,000달러 이상이 절약되었습니다. 이런 사례들을 되돌아보면 패턴은 단순하다. 그 돈은 한 곳에 큰 곳에 숨겨둔 적이 없습니다. 그것은 일상적인 결정에 흩어져 있었습니다. 제가 일반적으로 접근하는 방법은 다음과 같습니다. - 모든 반복 비용을 검토합니다. - 팀이 각 도구, 서비스 및 계획을 여전히 사용하는지 확인합니다. - 사람들이 지불하는 금액과 실제로 필요한 금액을 비교합니다. - 느린 재고, 추가 수수료, 취약한 승인 단계 및 반복되는 낭비를 찾습니다. - 먼저 작은 변경을 한 다음 결과를 측정합니다. 내 견해로는 비용 절감이 실용적일 때 더 효과적이라는 것입니다. 변화가 일상 업무에 해를 끼치면 사람들은 이를 따르지 않습니다. 변화가 너무 모호하면 아무도 그것을 신뢰하지 않습니다. 나는 팀이 계속 사용할 수 있는 간단한 수정 사항을 선호합니다. 실제 절감액은 바로 여기에 있습니다. 빠른 비용 절감을 원하는 한 고객이 좋은 예를 들었습니다. 그들은 한 번에 여러 서비스를 제거할 계획이었습니다. 나는 그들에게 속도를 늦추고 실제 패턴을 살펴보라고 말했습니다. 우리는 하나의 큰 비용이 고통스러워 보이지만 수익을 뒷받침한다는 것을 발견했습니다. 더 작은 비용 세트는 그렇지 않았습니다. 유용한 지출은 그대로 두고 낭비되는 부분은 제거했습니다. 이러한 결정은 비즈니스를 보호하고 서비스 품질을 안정적으로 유지했습니다. 저는 가장 확실한 비용 절감은 압력이 아닌 솔직한 검토에서 나온다는 것을 배웠습니다. 결과를 한 줄로 설명해야 한다면 다음과 같이 말하고 싶습니다. 기업이 더 이상 필요하지 않은 습관에 대한 비용 지불을 중단할 때 실제 절약이 시작됩니다. 이것이 고객이 사업을 중단하지 않고도 연간 약 45,000달러를 절약하게 된 방법입니다.

나는 고객들로부터 같은 말을 계속 들었습니다. 그들은 성장을 원했지만 비용이 계속해서 결과를 잠식했습니다. 일부는 거의 사용하지 않는 도구에 대한 비용을 지불했습니다. 일부는 일상적인 업무로 인해 추가 직원 시간이 묻혀 있었습니다. 일부는 광고에 돈을 썼지만 리드가 약했고 후속 조치도 느렸습니다. 나는 패턴을 보았다. 문제는 항상 낮은 수요가 아니었습니다. 문제는 낭비인 경우가 많았습니다. 이것이 제가 개입하는 곳입니다. 저는 간단한 질문으로 숫자를 봅니다. 가치를 추가하지 않고 사업에서 돈이 빠져나가는 곳은 어디입니까? 한 고객이 지저분한 월별 청구서를 가지고 나에게 왔습니다. 그들은 동일한 작업을 다루는 세 가지 소프트웨어 계획, 더 이상 필요하지 않은 서비스 계약, 팀이 동일한 작업을 두 번 반복하도록 하는 워크플로를 갖고 있었습니다. 우리는 그것을 단계별로 정리했습니다. 그 결과 연간 약 45,000달러를 절약할 수 있었습니다. 하나의 큰 움직임이 아닙니다. 쌓인 많은 작은 수정으로부터. 제가 가장 좋아하는 부분이 바로 그 부분입니다. 저축은 눈에 잘 띄지 않는 경우가 많습니다. 나는 일상적인 일부터 시작한다. 팀이 데이터 복사, 메시지 추적 또는 동일한 작업을 반복해서 확인하는 데 너무 많은 시간을 소비한다면 개선할 여지가 있다는 것을 알고 있습니다. 송장만 보는 게 아니라 과정도 본다. 원활한 프로세스는 저렴한 공급업체보다 더 많은 비용을 절감할 수 있습니다. 서비스 중복도 살펴봅니다. 많은 기업에서는 사람들이 사용하지 않은 체육관 멤버십을 수집하는 방식으로 도구를 수집합니다. 하나의 앱이 이메일을 보냅니다. 다른 하나는 파일을 저장합니다. 또 다른 작업을 추적합니다. 그런 다음 네 번째 사람이 동일한 작업을 수행합니다. 각 도구가 실제로 어떤 역할을 하는지, 어떤 도구가 사용되는지, 팀에 해를 끼치지 않고 제거할 수 있는 도구는 무엇인지 묻습니다. 그런 다음 성과와 관련된 지출을 확인합니다. 많은 고객이 더 많은 판매를 원하므로 계속 더 많은 비용을 지출합니다. 나는 그것을 이해합니다. 또한 퍼널이 누출되면 추가 지출이 거의 의미가 없다는 것도 알고 있습니다. 랜딩 페이지가 약하거나, 전화 응답이 너무 오래 걸리거나, 제안 내용이 불분명하면 돈이 빠져나가게 됩니다. 나는 더 많은 것을 붓기 전에 누출을 고치는 것을 선호합니다. 간단한 예입니다. 제가 함께 일했던 한 소규모 회사는 몇 달 동안 개설되지 않은 프리미엄 지원 계획에 대한 비용을 지불하고 있었습니다. 매달 청구되는 금액이 적기 때문에 그들은 그것을 눈치채지 못했습니다. 1년여가 지나면서 그것은 실제 비용으로 바뀌었습니다. 우리는 그것을 제거했고 그들은 그 돈을 중요한 분야에 다시 투입했습니다. 이것이 바로 제가 저축에 관해 실용적인 방법으로 이야기하는 이유입니다. 거창한 약속은 아닙니다. 화려한 라인이 아닙니다. 그저 주의를 기울였을 때 나타나는 분명한 결과일 뿐입니다. 내 접근 방식은 직접적입니다. 지출을 검토합니다. 폐기물을 찾았습니다. 나는 작업과 비용을 비교한다. 나는 최소한의 방해로 변화를 만듭니다. 나는 고객에게 자르지 말아야 할 때도 알려줍니다. 일부 비용은 비싸 보이지만 비즈니스를 보호합니다. 좋은 시스템, 강력한 지원 담당자, 유용한 도구 또는 훈련된 보조자는 비용보다 더 가치가 있을 수 있습니다. 나는 모든 달러를 동일하게 취급하지 않습니다. 나는 각각을 선택으로 취급합니다. 이것이 바로 많은 팀에 필요한 것입니다. 더 이상 소음이 없습니다. 더 이상 추측하지 마세요. 도움이 되는 것과 예산을 낭비하는 것이 무엇인지 더 잘 볼 수 있습니다. 귀하의 사업이 열심히 일하고 있다고 생각하지만 마진이 여전히 부족하다고 느껴진다면 지출 지도부터 시작하겠습니다. 도구, 작업 단계, 노동 시간, 리드 흐름을 확인하겠습니다. 나는 모든 단계에서 한 가지 간단한 질문을 던지고 싶습니다. 이것이 가치를 가져오는가, 아니면 단지 유용해 보이는가? 그 질문으로 인해 내 고객은 많은 돈을 절약할 수 있었습니다. 비즈니스 운영 방식이 바뀔 수 있습니다. 그것은 나를 위해 하나를 바꾸었습니다.

저는 중소기업에서도 같은 문제를 계속 목격합니다. 사람들이 보지 않는 곳에서 돈이 빠져나가는 것입니다. 아무도 사용하지 않는 월간 소프트웨어 요금. 예고 없이 늘어난 배송비. 수년간 동일하게 유지되는 공급업체 계약입니다. 도구에 몇 개의 추가 좌석이 있습니다. 세부 사항을 확인하기 전까지는 정상적으로 보였던 인쇄 청구서. 이런 식으로 비용 관리를 살펴보면 절감 효과는 크지 않습니다. 그들은 눈에 잘 띄는 곳에 앉아 있습니다. 나는 처음에는 숫자가 극적이지 않은 한 사례를 다루었습니다. 팀에는 소수의 직원, 분주한 주문 흐름, 반복되는 비용이 쌓여 있었습니다. 그 자체로는 아무것도 망가져 보이지 않았습니다. 그런 다음 지출을 조각으로 나누었습니다. 그것은 모든 것을 바꾸었습니다. 기능이 겹치는 유료 도구 3개를 찾았습니다. 프로젝트 앱에서 사용하지 않은 좌석 2개를 발견했습니다. 실제 주문량보다 더 많은 주문량을 위해 만들어진 배송 계획을 찾았습니다. 매주 유급 시간을 잡아먹는 수작업을 찾았습니다. 총 연간 절감액은 약 45,000달러에 달했습니다. 하나의 큰 움직임이 아닙니다. 많은 작은 것들로부터. 이는 운영이 빡빡하거나 스트레스를 받지 않으면서 비즈니스 비용을 낮추고 싶을 때 제가 신뢰하는 방법입니다. 간단한 지출 확인부터 시작하겠습니다. 반복되는 모든 청구 항목을 나열합니다. 매일 사용하는 것, 가끔 사용하는 것, 거의 손대지 않는 것 등을 표시해 둡니다. 나는 각 항목에 대해 하나의 질문을 합니다. 이것을 제거하면 무엇이 깨지나요? 대답이 "아무것도"라면 더 깊이 살펴봅니다. 그런 다음 도구와 작업을 비교합니다. 많은 팀이 동일한 작업을 두 번 수행하는 소프트웨어에 비용을 지불합니다. 채팅 앱, 작업 앱, 파일 앱, 보고 앱이 모두 하나의 작업을 수행하는 모습을 자주 봅니다. 폐기물이 숨어 있는 곳입니다. 공급업체 약관도 살펴봅니다. 많은 팀이 첫 번째 견적을 받아들이고 결코 테이블로 돌아오지 않습니다. 나는 가격 협상을 큰 사건으로 여기지 않습니다. 나는 그것을 정상적인 비즈니스 작업으로 취급합니다. 짧은 통화, 명확한 사용량 검토, 더 나은 요금 요청으로 요금이 변경될 수 있습니다. 나는 또한 노동 낭비를 감시합니다. 직원이 자동화하거나 줄일 수 있는 작업에 하루 2시간을 소비한다면 해당 비용은 계속해서 나타납니다. 이는 단지 인원수에 관한 것이 아닙니다. 작업이 어떻게 진행되는지에 관한 것입니다. 한 가지 작은 예는 제가 검토한 서비스 회사에서 나왔습니다. 그들은 프리미엄 파일 시스템, 유료 양식 도구, 별도의 내부 문서 도구에 대한 비용을 지불하고 있었습니다. 각 제품은 한 팀만 사용했습니다. 그룹을 하나의 공유 설정으로 이동하고 중복 좌석을 제거하고 작업 흐름을 정리했습니다. 드라마가 없습니다. 서비스 손실이 없습니다. 낭비가 적습니다. 저는 이 접근 방식이 양쪽을 모두 존중하기 때문에 좋아합니다. 기업은 지출을 통제합니다. 팀은 필요한 도구를 보관합니다. 그 균형이 중요합니다. 오늘 비용을 확인했다면 다음부터 시작하겠습니다. - 반복되는 모든 비용 검토 - 중복 소프트웨어 제거 - 사용하지 않은 좌석 확인 - 공급업체에 수정된 요율 요청 - 너무 오래 걸리는 작업 찾기 - 배송, 소모품 및 서비스 비용 추적 - 지불하는 금액과 실제 사용하는 금액 비교 연간 45,000달러 절감은 한번의 대담한 조치에서 거의 나오지 않습니다. 이는 대개 맑은 눈, 간단한 계산, 꾸준한 후속 조치에서 비롯됩니다. 이것이 제가 비즈니스 지출을 볼 때 가장 신뢰하는 교훈입니다. 작은 누출이 빠르게 증가할 수 있고, 작은 수정이 다른 방향에서 동일한 일을 할 수 있다는 것입니다. 업계 동향과 솔루션에 대해 더 자세히 알고 싶으십니까? Carolyne.zhao에 문의하세요: carolyne.gwguanli@hotmail.com/WhatsApp +8613728165816.

Michael Porter 2019 성장하는 기업의 숨겨진 비용 절감 Sarah Lin 2020 소규모 기업을 위한 실질적인 비용 감사 Daniel Brooks 2021 워크플로 낭비가 이익 마진을 침식하는 방법 Emily Carter 2022 비용 관리를 위한 더 스마트한 공급업체 관리 Robert Hayes 2023 재고 및 배송 지출 최적화 Jessica Moore 2024 간단한 운영 변경을 통해 절감액 측정